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Futuro anunciado de la tecnología financiera. Lo más destacado en tendencias para auditores de TI: puntos de vista de Cangemi

Michael P. Cangemi, que en el pasado ocupó varios puestos ejecutivos, es investigador principal y miembro del consejo consultor del Laboratorio de auditoría continua e informes de la Universidad Rutgers. 

 

Como muchos de nuestros lectores saben, ISACA (organización para el control y auditoría de sistemas de información), celebró recientemente su 50 aniversario. Durante los últimos dos años he trabajado con ISACA explorando nuevas y futuras tecnologías, pero sin olvidar contribuciones pasadas a la auditoría de tecnología de la información.

 

A propósito de este trabajo, ISACA publicó recientemente el informe, Next Decade of Tech: Envisioning The 2020s (Nueva década tecnológica; visión para la década del 2020) basado en los resultados de una encuesta realizada a más de 5 000 profesionales de la tecnología, miembros de ISACA y titulados de 139 países en todo el mundo.

 

Según la encuesta, la mayoría es optimista en cuanto al impacto de la tecnología en sus carreras (59%), pero no es tan optimista en cuanto a cómo afectará al público en general (40%). Puede que esto refleje la naturaleza de la comunidad ISACA, que tiende a estar involucrada en el estudio de vulnerabilidades de TI y cifrado de seguridad. Tenga esto en cuenta cuando examine sus pronósticos generales.

 

Esta inquietud se manifiesta en las respuestas sobre nivel de preparación. La mayoría de los encuestados (81%) respondió que las empresas no están invirtiendo lo suficiente en mejorar las habilidades del personal, necesarias para sobrevivir la próxima década tecnológica. Aunque esto pueda ser cierto, no menciona los logros recientes del uso de nuevas tecnologías en la mejora de los procesos de empresariales, incluida la mejora del proceso de la auditoría.

 

Observo que los cambios se producen rápidamente. Por ejemplo, el enfoque más claro se pone en la organización de los datos, el uso del análisis de datos y la aceleración de la mejora de los procesos empresariales en funciones financieras, operativas, auditoras y de GRC (gobierno corporativo, riesgo y cumplimiento). Además, se mencionó la automatización de procesos de robótica (RPA). Sin embargo, la encuesta no indica que estas mejoras sean más rápidas con el uso extendido de la inteligencia artificial.

 

En mi opinión, las 10 tendencias principales en TI esta década serán:

 

Continuo ascenso de IA

 

La inteligencia artificial (IA) está en el primer puesto de mi lista de las nuevas tecnologías que tendrán el mayor impacto en esta década. En la encuesta de ISACA existe un consenso claro; el 93% cree que la inteligencia artificial cambiará la forma en la que se hacen muchos trabajos, y lo que es más importante, impactará la rentabilidad de la mayoría de las empresas.

 

La gran migración a la nube

 

Creo que la migración a plataformas en la nube y el uso de macrodatos son tendencias muy importantes, datos que respalda también la encuesta de ISACA. Vemos que esto ya está creciendo rápidamente con el uso de sistemas de supervisión que usan el análisis de datos, que a su vez continúa agregando técnicas de inteligencia artificial.

 

Enfoque en gobierno corporativo y privacidad de los datos

 

Comparto la frustración con auditores de TI respecto a la falta de organización de los datos. Esto no debe sorprendernos, nadie pensó en los datos como parte del capital de una empresa hasta la última década. Sin embargo, la organización de los datos y su gobierno se resolverán en esta década. Como parte de este proceso, el uso de controles y derechos relativos a la privacidad se está ampliando. Creo que en la próxima década se verá una mejora y una expansión del derecho a la privacidad, y el 49% de los encuestados está de acuerdo.

 

Los que nacieron en la era digital tendrán el poder

 

Me enganché a la tecnología muy temprano en mi carrera de contabilidad. Ahora que la tecnología está integrada en la vida diaria, la próxima generación, en todos las profesiones, sin duda agradecerá los avances tecnológicos. En la encuesta se refieren a esta tendencia como el "ascenso de la generación digital", definida como aquellas personas que se criaron durante la era de la tecnología digital de uso generalizado.

 

Tanto los encuestados como yo, creemos que:

 

  • La generación digital considerará la seguridad cibernética como la prioridad más alta.
  • Las empresas serán más proactivas a la hora de implementar tecnologías emergentes.
  • Los directores en consejos directivos tendrán conocimientos tecnológicos avanzados.

 

Otras conclusiones de la encuesta:

 

  • Hace poco tiempo que empecé mi incursión en el mundo del software para la gestión de capital digital, incluyendo varias formas de cripto moneda o moneda digital y cadena de bloques (libros mayores distribuidos). No me cabe la menor duda que este software está en mi lista de tendencias principales en esta década. Según los resultados de la encuesta, vamos a dejar atrás bastantes actividades rutinarias como es el uso de dinero en metálico, las llaves, las tarjetas de embarque impresas y hasta tener que ir en persona a ciertos lugares.
  • Estoy de acuerdo con el 40% que opina que es probable o muy probable que los automóviles sin conductor sean algo generalizado en sus países. Creo que la computación cuántica se empezará a distribuir pero no tan rápido como piensa el 46% de los encuestados, quienes opinan que empezará a reemplazar parte del procesamiento de la computación digital en los próximos cinco años.
  • El 50% piensa que será cada vez más normal que los países intenten "desconectar" de la red global. Este punto es interesante y puede que sea necesario si no afrontamos la guerra cibernética.

 

En general la encuesta es una lectura interesante y nos ayudará a centrarnos en la manera en la que la tecnología cambiará en general y cómo debemos prepararnos para el cambio en las profesiones de auditoría informática y GRC (gobierno corporativo, riesgo y cumplimiento). Como ya señalé, el enfoque en GRC a veces nubla la vista de las mejoras en tecnología de la organización. Preste atención a las crecientes mejoras en procesos empresariales, con el uso de automatización y cadenas de bloques (libros mayores distribuidos). Mi recomendación es que prepare la auditoría y que busque estas nuevas tecnologías que le puedan ayudar a cumplir sus objetivos GRC. Siempre es una buena idea ampliar el uso de procesos automatizados, a mí me ha funcionado en mi profesión.

 

Nota: Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen exclusivamente al autor.

 

Michael P. Cangemi: Michael P. Cangemi es investigador principal de la Universidad Rutgers y miembro del consejo consultor del Laboratorio de auditoría continua e informes de Rutgers. Exdirector financiero y consejero delegado, escritor prolífico, conferenciante activo y asesor principal de varias empresas, Cangemi centra sus investigaciones ahora en la auditoría continua, la supervisión continua de controles y la inteligencia analítica en los sectores de gobierno corporativo, gestión de riesgos, cumplimiento, finanzas y mejoras de procesos comerciales. Además colabora con el comité de finanzas y tecnología (CFIT) de la FEI (Financial Executives International) y su subcomité de gobierno corporativo, gestión de riesgos y cumplimiento, y con el consejo asesor editorial de EDPACS y con Lukka Audit Advisory Board (consejo consultor de auditoría de Lukka) centrado en cadena de bloques y su aplicación a la auditoría. Su libro Managing the Audit Function 3rd Edition publicado por Wiley está disponible en inglés, chino y serbio.